Akceptacja warunków
Korzystając z Casino, akceptujesz zasady opisane w regulaminie, polityce prywatności, warunkach bonusów oraz zasadach odpowiedzialnej gry. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, nie powinieneś zakładać konta ani korzystać z naszych usług. Możemy aktualizować regulamin, a dalsze używanie konta po publikacji zmian oznacza akceptację nowych warunków.
Kto może korzystać z kasyna
Z naszego kasyna mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie. Minimalny wiek to 18 lat albo wyższy próg, jeśli wynika z przepisów kraju gracza. Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe dane osobowe, aktualny adres e-mail i informacje zgodne z dokumentem tożsamości.
Aby korzystać z konta, musisz:
- mieć ukończone 18 lat lub wymagany wiek w swojej jurysdykcji;
- znajdować się w kraju, w którym dostęp do gier online nie jest zabroniony;
- podać poprawne dane podczas rejestracji;
- posiadać tylko jedno konto gracza;
- korzystać z metod płatności zarejestrowanych na własne nazwisko.
Obowiązki gracza
Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo loginu, hasła i urządzenia, z którego korzystasz. Każda aktywność wykonana z twojego konta jest traktowana jako twoje działanie. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp, skontaktuj się z nami i zmień dane logowania.
Nie wolno udostępniać konta osobom trzecim. Nie można też zakładać dodatkowych profili w celu obejścia limitów, bonusów, blokad lub procedur weryfikacyjnych.
Wpłaty i wypłaty
Wpłaty muszą pochodzić z metody płatności należącej do właściciela konta. Limity minimalne i maksymalne mogą różnić się w zależności od operatora płatności, waluty oraz statusu konta. Aktualne kwoty są widoczne w kasie przed zatwierdzeniem transakcji.
Wypłata może zostać zrealizowana dopiero po zakończeniu wymaganej weryfikacji. Możemy poprosić o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu lub dowód własności metody płatności. Czas obsługi zależy od wybranej metody, kompletności danych i kontroli bezpieczeństwa.
Zasady gry
Wyniki gier są ostateczne po zatwierdzeniu rundy przez system. Jeśli wystąpi błąd techniczny, przerwa w transmisji, nieprawidłowe rozliczenie albo awaria dostawcy, możemy anulować błędną rundę i skorygować saldo zgodnie z regulaminem gry.
Limity stawek, maksymalne wypłaty i dostępność gier mogą różnić się w zależności od tytułu, dostawcy oraz kraju gracza. Przed rozpoczęciem gry sprawdź tabelę wypłat, RTP, zasady bonusowe i dostępne limity.
Bonusy i promocje
Każda promocja ma osobne warunki. Mogą one obejmować minimalny depozyt, wymagania obrotu, maksymalną stawkę, limit wypłaty, datę ważności i listę wykluczonych gier. Środki bonusowe oraz wygrane z bonusu można wypłacić dopiero po spełnieniu wszystkich wymagań.
Nadużywanie promocji jest zabronione. Dotyczy to między innymi wielu kont, fałszywych danych, wspólnej gry kilku osób, używania VPN w celu obejścia ograniczeń oraz działań sprzecznych z zasadami kampanii.
Zakazane działania
W naszym kasynie nie wolno:
- używać konta do prania pieniędzy lub innych działań niezgodnych z prawem;
- wykorzystywać błędów technicznych, luk systemowych lub awarii gry;
- korzystać z botów, skryptów albo automatycznych narzędzi;
- podawać fałszywych danych podczas rejestracji lub KYC;
- przekazywać konta innej osobie;
- omijać limitów, blokad lub narzędzi odpowiedzialnej gry.
Naruszenie tych zasad może skutkować blokadą konta, anulowaniem bonusu, zatrzymaniem wypłaty albo zamknięciem profilu.
Reklamacje i prawo właściwe
Jeśli masz reklamację dotyczącą konta, płatności, bonusu lub rozliczenia gry, skontaktuj się najpierw z naszym zespołem obsługi. Zgłoszenie powinno zawierać opis sprawy, datę zdarzenia, kwotę oraz nazwę gry lub promocji, jeśli sprawa jej dotyczy.